Thursday, June 30, 2011

Stres di Tempat Kerja

Langkah-Langkah Mengangani Stres di Tempat Kerja

1. Bersikap realistik Terhadap Pekerjaan Anda
  • Akui kekuatan & kelemahan dalam diri
  • Bersikap positif semasa berkerja
  • lakukan yang terbaik dalam pekerjaan
  • Merasa seronok bekerja

2. Rancang Kerja Anda
  • Kendali masa dengan bijak
  • Lakukan kerja mengikut keutamaan. Jangan bertangguh
  • Elak membawa kerja balik ke rumah
  • Agih tugas dengan bijak

3. Tingkatkan Kemahiran Penyelesaian Masalah
  • Lihat masalah dengan rasional
  • Rancang penyelesaian secara sistematik
  • Kenalpasti masalah-masalah mengikut keutamaan
  • Senaraikan langkah2 menanganinya
  • Cari langkah penyelesaian yang paling sesuai
  • Ambil tindakan wajar

4. Bersikap Positif Terhadap Perubahan Dalam Kerja
  • Sentiasa bersikap terbuka, bertolak ansur dan realistik terhadap apa jua perubahan yang berlaku

5. Amalkan Kamunikasi Berkesan di Tempat Kerja
  • Amalkan sikap tegas bukan garang
  • Luahkan pendapat anda dengan sopan, tegas & jelas
  • Hormati pandangan rakan sekerja

6. Tingkatkan Sokongan Sosial di Tempat Kerja
  • Wujudkan ikatan Persahabatan sesama rakan sekerja
  • Kenalpasti individu & organisasi yang dapat membantu dalam menangani masalah
  • Berkongsi masalah dengan mereka yang sedia mendengar
  • Luangkan masa untuk membatu rakan yang bermasalah

7. Amalkan Cara Hidup Sihat
  • Belajar untuk relaks
  • Tidur yang cukup
  • Bersenam selalu
  • Adakan aktiviti/hobi yang menyeronokkan
  • Jauhi diri dari arak, rokok & dadah
  • Berpegang teguh pada ajaran agama & nilai2 murni

Tanda-Tanda Stres
  • Gelisah
  • Gangguan selera makan
  • Merokok berlebihan
  • Mabuk arak
  • Kerisauan yang berlebihan
  • Mudah Meradang
  • Kelesuan
  • Hilang tumpuan & motivasi
  • Gangguan Tidur
  • Tingkahlaku agresif

Sumber dari:
Jabatan Kesihatan Negeri Terengganu
JKNT/2011/20,000

Kad Ucapan Dari Anakanda

Seronok dan terharu gak dapat kad ucapan Hari Bapa dari anakanda.... hehehe... kira ok lah tu hasil tangan abe long yang berumur 5th.... Maaf yer sbb x menjadi ayah yang terbaik... tapi i luv u all la... notti2 pun syg gak kat anak2 ni.... semoga lepas ni akan jadi yang terbaik lah... insyaallah.


Thursday, June 23, 2011

Renungan JANGAN!


Jangan terlalu susah hati dengan urusan dunia. Akhirat itu lebih utama dan hidup di sana lebih lama dan kekal selamanya.

Jangan sengaja lewatkan solat. Perbuatan ini tidak disukai Allah.

Jangan tidur selepas solat Subuh, nanti rezeki mahal (kerana berpagi-pagi itu membuka pintu rezeki).

Jangan makan tanpa membaca BISMILLAH dan doa makan. Nanti rezeki kita dikongsi syaitan.

Jangan keluar rumah tanpa niat untuk membuat kebaikan. Takut-takut kita mati dalam perjalanan.

Jangan biarkan mata liar di perjalanan. Nanti hati kita gelap diselaputi dosa.

Jangan menangguh taubat bila berbuat dosa kerana mati boleh datang bila-bila masa.

Jangan ego untuk meminta maaf pada ibu bapa dan sesama manusia kalau memang kita bersalah..

Jangan mengumpat sesama rakan taulan. Nanti rosak persahabatan kita hilang bahagia.

Jangan lupa bergantung kepada ALLAH dalam setiap kerja kita. Nanti kita sombong apabila berjaya. Kalau gagal kecewa pula.

Jangan bakhil untuk bersedekah. Sedekah itu memanjangkan umur dan memurahkan rezeki kita.

Jangan banyak ketawa. Nanti mati jiwa.

Jangan biasakan berbohong, kerana ia adalah ciri-ciri munafik dan menghilangkan kasih orang kepada kita.

Jangan suka menganiaya manusia atau haiwan. Doa makhluk yang teraniaya cepat dimakbulkan ALLAH.

Jangan mempertikaikan kenapa ISLAM itu berkata JANGAN. Sebab semuanya untuk keselamatan kita. ALLAH lebih tahu apa yang terbaik untuk hamba ciptaanNya.

Wednesday, June 22, 2011

Setahun Pemergian Alisa

Hari ini genap setahun pemergian adik Nurul Alisa Amira (22/06/10 - 22/06/11). Sama-sama kita sedekahkan al-Fatihah untuk arwah. Semoga arwah mendapat tempat yang terbaik di sisi Allah.

Saturday, June 18, 2011

Israk Mikraj Nabi Muhammad S.A.W. – 27 Rejab

1. Sebelum Israk dan Mikraj

Rasulullah S. A. W. mengalami pembedahan dada / perut, dilakukan oleh malaikat Jibrail dan Mika’il. Hati Baginda S. A. W.. dicuci dengan air zamzam, dibuang ketul hitam (‘alaqah) iaitu tempat syaitan membisikkan waswasnya. Kemudian dituangkan hikmat, ilmu, dan iman. ke dalam dada Rasulullah S. A. W. Setelah itu, dadanya dijahit dan dimeterikan dengan “khatimin nubuwwah”. Selesai pembedahan, didatangkan binatang bernama Buraq untuk ditunggangi oleh Rasulullah dalam perjalanan luar biasa yang dinamakan “Israk” itu.

2. Semasa Israk (Perjalanan dari Masjidil-Haram ke Masjidil-Aqsa):

Sepanjang perjalanan (israk) itu Rasulullah S. A. W. diiringi (ditemani) oleh malaikat Jibrail dan Israfil. Tiba di tempat-tempat tertentu (tempat-tempat yang mulia dan bersejarah), Rasulullah telah diarah oleh Jibrail supaya berhenti dan bersembahyang sebanyak dua rakaat. Antara tempat-tempat berkenaan ialah:

i. Negeri Thaibah (Madinah), tempat di mana Rasulullah akan melakukan hijrah. ii. Bukit Tursina, iaitu tempat Nabi Musa A. S. menerima wahyu daripada Allah; iii. Baitul-Laham (tempat Nabi ‘Isa A. S. dilahirkan);

Dalam perjalanan itu juga baginda Rasulullah S. A. W. menghadapi gangguan jin ‘Afrit dengan api jamung dan dapat menyasikan peristiwa-peristiwa simbolik yang amat ajaib. Antaranya :

- Kaum yang sedang bertanam dan terus menuai hasil tanaman mereka. apabila dituai, hasil (buah) yang baru keluar semula seolah-olah belum lagi dituai. Hal ini berlaku berulang-ulang. Rasulullah S. A. W. dibertahu oleh Jibrail : Itulah kaum yang berjihad “Fisabilillah” yang digandakan pahala kebajikan sebanyak 700 kali ganda bahkan sehingga gandaan yang lebih banyak.

- Tempat yang berbau harum. Rasulullah S. A. W. diberitahu oleh Jibrail : Itulah bau kubur Mayitah (tukang sisir rambut anak Fir’aun) bersama suaminya dan anak-anak-nya (termasuk bayi yang dapat bercakap untuk menguatkan iman ibunya) yang dibunuh oleh Fir’aun kerana tetapt teguh beriman kepada Allah (tak mahu mengakui Fir’aun sebagai Tuhan).

- Sekumpulan orang yang sedang memecahkan kepala mereka. Setiap kali dipecahkan, kepala mereka sembuh kembali, lalu dipecahkan pula. Demikian dilakukan berkali-kali. Jibrail memberitahu Rasulullah: Itulah orang-orang yang berat kepala mereka untuk sujud (sembahyang).

- Sekumpulan orang yang hanya menutup kemaluan mereka (qubul dan dubur) dengan secebis kain. Mereka dihalau seperti binatang ternakan. Mereka makan bara api dan batu dari neraka Jahannam. Kata Jibrail : Itulah orang-orang yang tidak mengeluarkan zakat harta mereka.

- Satu kaum, lelaki dan perempuan, yang memakan daging mentah yang busuk sedangkan daging masak ada di sisi mereka. Kata Jibrail: Itulah lelaki dan perempuan yang melakukan zina sedangkan lelaki dan perempuan itu masing-masing mempunyai isteri / suami.

- Lelaki yang berenang dalam sungai darah dan dilontarkan batu. Kata Jibrail: Itulah orang yang makan riba`.

- Lelaki yang menghimpun seberkas kayu dan dia tak terdaya memikulnya, tapi ditambah lagi kayu yang lain. Kata Jibrail: Itulah orang tak dapat menunaikan amanah tetapi masih menerima amanah yang lain.

- Satu kaum yang sedang menggunting lidah dan bibir mereka dengan penggunting besi berkali-kali. Setiap kali digunting, lidah dan bibir mereka kembali seperti biasa. Kata Jibrail: Itulah orang yang membuat fitnah dan mengatakan sesuatu yang dia sendiri tidak melakukannya.

- Kaum yang mencakar muka dan dada mereka dengan kuku tembaga mereka. Kata Jibrail: Itulah orang yang memakan daging manusia (mengumpat) dan menjatuhkan maruah (mencela, menghinakan) orang.

- Seekor lembu jantan yang besar keluar dari lubang yang sempit. Tak dapat dimasukinya semula lubang itu. Kata Jibrail: Itulah orang yang bercakap besar (Takabbur). Kemudian menyesal, tapi sudah terlambat.

- Seorang perempuan dengan dulang yang penuh dengan pelbagai perhiasan. Rasulullah tidak memperdulikannya. Kata Jibrail: Itulah dunia. Jika Rasulullah memberi perhatian kepadanya, nescaya umat Islam akan mengutamakan dunia daripada akhirat.

- Seorang perempuan tua duduk di tengah jalan dan menyuruh Rasulullah berhenti. Rasulullah S. A. W. tidak menghiraukannya. Kata Jibrail: Itulah orang yang mensesiakan umurnya sampai ke tua.

- Seorang perempuan bongkok tiga menahan Rasulullah untuk bertanyakan sesuatu. Kata Jibrail: Itulah gambaran umur dunia yang sangat tua dan menanti saat hari kiamat.

Setibanya di masjid Al-Aqsa, Rasulullah turun dari Buraq. Kemudian masuk ke dalam masjid dan mengimamkan sembahyang dua rakaat dengan segala anbia` dan mursalin menjadi makmum.

Rasulullah S. A. W. terasa dahaga, lalu dibawa Jibrail dua bejana yang berisi arak dan susu. Rasulullah memilih susu lalu diminumnya. Kata Jibrail: Baginda membuat pilhan yang betul. Jika arak itu dipilih, nescaya ramai umat baginda akan menjadi sesat.

3. Semasa Mikraj (Naik ke Hadhratul-Qudus Menemui Allah):

Didatangkan Mikraj (tangga) yang indah dari syurga. Rasulullah S. A. W. dan Jibrail naik ke atas tangga pertama lalu terangkat ke pintu langit dunia (pintu Hafzhah).

1. Langit Pertama: Rasulullah S. A. W. dan Jibrail masuk ke langit pertama, lalu berjumpa dengan Nabi Adam A. S. Kemudian dapat melihat orang-orang yang makan riba` dan harta anak yatim dan melihat orang berzina yang rupa dan kelakuan mereka sangat huduh dan buruk. Penzina lelaki bergantung pada susu penzina perempuan.

11. Langit Kedua: Nabi S. A. W. dan Jibrail naik tangga langit yang kedua, lalu masuk dan bertemu dengan Nabi ‘Isa A. S. dan Nabi Yahya A. S.

111. Langit Ketiga: Naik langit ketiga. Bertemu dengan Nabi Yusuf A. S.

1v. Langit Keempat: Naik tangga langit keempat. Bertemu dengan Nabi Idris A. S.

v. Langit Kelima: Naik tangga langit kelima. Bertemu dengan Nabi Harun A. S. yang dikelilingi oleh kaumnya Bani Israil.

v1. Langit Keenam: Naik tangga langit keenam. Bertemu dengan Nabi-Nabi. Seterusnya dengan Nabi Musa A. S. Rasulullah mengangkat kepala (disuruh oleh Jibrail) lalu dapat melihat umat baginda sendiri yang ramai, termasuk 70,000 orang yang masuk syurga tanpa hisab.

v11. Langit Ketujuh: Naik tangga langit ketujuh dan masuk langit ketujuh lalu bertemu dengan Nabi Ibrahim Khalilullah yang sedang bersandar di Baitul-Ma’mur dihadapi oleh beberapa kaumnya. Kepada Rasulullah S. A. W., Nabi Ibrahim A. S. bersabda, “Engkau akan berjumapa dengan Allah pada malam ini. Umatmu adalah akhir umat dan terlalu dha’if, maka berdoalah untuk umatmu. Suruhlah umatmu menanam tanaman syurga iaitu lah HAULA WALA QUWWATA ILLA BILLAH”. Mengikut riwayat lain, Nabi Irahim A. S. bersabda, “Sampaikan salamku kepada umatmu dan beritahu mereka, syurga itu baik tanahnya, tawar airnya dan tanamannya ialah lima kalimah, iaitu: SUBHANALLAH, WAL-HAMDULILLAH, WA lah ILAHA ILLALLAH ALLAHU AKBAR dan WA lah HAULA WA lah QUWWATA ILLA BILLAHIL- ‘ALIYYIL-’AZHIM. Bagi orang yang membaca setiap kalimah ini akan ditanamkan sepohon pokok dalam syurga”. Setelah melihat beberpa peristiwa! lain yang ajaib. Rasulullah dan Jibrail masuk ke dalam Baitul-Makmur dan bersembahyang (Baitul-Makmur ini betul-betul di atas Baitullah di Mekah).

11x. Tangga Kelapan: Di sinilah disebut “al-Kursi” yang berbetulan dengan dahan pokok Sidratul-Muntaha. Rasulullah S. A. W. menyaksikan pelbagai keajaiban pada pokok itu: Sungai air yang tak berubah, sungai susu, sungai arak dan sungai madu lebah. Buah, daun-daun, batang dan dahannya berubah-ubah warna dan bertukar menjadi permata-permata yang indah. Unggas-unggas emas berterbangan. Semua keindahan itu tak terperi oleh manusia. Baginda Rasulullah S. A. W. dapat menyaksikan pula sungai Al-Kautsar yang terus masuk ke syurga. Seterusnya baginda masuk ke syurga dan melihat neraka berserta dengan Malik penunggunya.

1x. Tangga Kesembilan: Di sini berbetulan dengan pucuk pokok Sidratul-Muntaha. Rasulullah S. A. W. masuk di dalam nur dan naik ke Mustawa dan Sharirul-Aqlam. Lalu dapat melihat seorang lelaki yang ghaib di dalam nur ‘Arasy, iaitu lelaki di dunia yang lidahnya sering basah berzikir, hatinya tertumpu penuh kepada masjid dan tidak memaki ibu bapanya.

x. Rabbul-Arbab lalu dapat menyaksikan Allah S. W. T. dengan mata kepalanya, lantas sujud. Kemudian berlakulah dialog antara Allah dan Muhammad, Rasul-Nya:

Allah S. W. T : Ya Muhammad. Rasulullah : Labbaika. Allah S. W. T : Angkatlah kepalamu dan bermohonlah, Kami perkenankan. Rasulullah : Ya, Rabb. Engkau telah ambil Ibrahim sebagai Khalil dan Engkau berikan dia kerajaan yang besar. Engkau berkata-kata dengan Musa. Engkau berikan Dawud kerajaan yang besar dan dapat melembutkan besi. Engkau kurniakan kerajaan kepada Sulaiman yang tidak Engkau kurniakan kepada sesiapa pun dan memudahkan Sulaiman menguasai jin, manusia, syaitan dan angin. Engkau ajarkan ‘Isa Taurat dan Injil. Dengan izin-Mu, dia dapat menyembuhkan orang buta, orang sufaq dan menghidupkan orang mati. Engkau lindungi dia dan ibunya daripada syaitan. Allah S. W. T : aku ambilmu sebagai kekasih. Aku perkenankanmu sebagai penyampai berita gembira dan amaran kepada umatmu. Aku buka dadamu dan buangkan dosamu. Aku jadikan umatmu sebaik-baik umat. Aku beri keutamaan dan keistimewaan kepadamu pada hari qiamat. Aku kurniakan tujuh ayat (surah Al-Fatihah) yang tidak aku kurniakan kepada sesiapa sebelummu. Aku berikanmu ayat-ayat di akhir surah al-Baqarah sebagai suatu perbendaharaan di bawah ‘Arasy. Aku berikan habuan daripada kelebihan Islam, hijrah, sedekah dan amar makruf dan nahi munkar. Aku kurniakanmu panji-panji Liwa-ul-hamd, maka Adam dan semua yang lainnya di bawah panji-panjimu. Dan aku fardhukan atasmu dan umatmu lima puluh (waktu) sembahyang.

4. Selesai munajat, Rasulullah S. A. W. di bawa menemui Nabi Ibrahim A. S. kemudian Nabi Musa A. S. yang kemudiannya menyuruh Rasulullah S. A. W. merayu kepada Allah S. W. T agar diberi keringanan, mengurangkan jumlah waktu sembahyang itu. Selepas sembilan kali merayu, (setiap kali dikurangkan lima waktu), akhirnya Allah perkenan memfardhukan sembahyang lima waktu sehari semalam dengan mengekalkan nilainya sebanyak 50 waktu juga.

5. Selepas Mikraj

Rasulullah S. A. W. turun ke langit dunia semula. Seterusnya turun ke Baitul-Maqdis. Lalu menunggang Buraq perjalanan pulang ke Mekah pada malam yang sama. Dalam perjalanan ini baginda bertemu dengan beberapa peristiwa yang kemudiannya menjadi saksi (bukti) peristiwa Israk dan Mikraj yang amat ajaib itu (Daripada satu riwayat peristiwa itu berlaku pada malam Isnin, 27 Rejab, kira-kira 18 bulan sebelum hijrah). Wallahu’alam.

(Sumber : Kitab Jam’ul-Fawaa`id) Kesimpulannya, peristiwa Israk dan Mikraj bukan hanya sekadar sebuah kisah sejarah yang diceritakan kembali setiap kali 27 Rejab menjelang. Adalah lebih penting untuk kita menghayati pengajaran di sebalik peristiwa tersebut bagi meneladani perkara yang baik dan menjauhi perkara yang tidak baik. Peristiwa Israk dan Mikraj yang memperlihatkan pelbagai kejadian aneh yang penuh pengajaran seharusnya memberi keinsafan kepada kita agar sentiasa mengingati Allah dan takut kepada kekuasaan-Nya.

Seandainya peristiwa dalam Israk dan Mikraj ini dipelajari dan dihayati benar-benar kemungkinan manusia mampu mengelakkan dirinya daripada melakukan berbagai-bagai kejahatan. Kejadian Israk dan Mikraj juga adalah untuk menguji umat Islam (apakah percaya atau tidak dengan peristiwa tersebut). Orang-orang kafir di zaman Nabi Sallallahu Alaihi Wasallam langsung tidak mempercayai, malahan memperolok-olokkan Nabi sebaik-baik Nabi bercerita kepada mereka.

Peristiwa Israk dan Mikraj itu merupakan ujian dan mukjizat yang membuktikan kudrat atau kekuasaan Allah Subhanahu Wataala. Allah Subhanahu Wataala telah menunjukkan bukti-bukti kekuasaan dan kebesaran-Nya kepada Baginda Sallallahu Alaihi Wasallam.

Mafhum Firman Allah S. W. T. : “Maha Suci Allah yang telah memperjalankan hamba-Nya pada suatu malam dari Al-Masjidil Haram ke Al-Masjidil Aqsa yang telah kami berkati sekelilingnya agar Kami perlihatkan kepadanya sebahagian dari tanda-tanda kebesaran Kami. Sesungguhnya Dia adalah Maha Mendengar lagi Maha Melihat.”
(Surah Al-Israa’: Ayat 1). wallahua’lam..

Sunday, June 12, 2011

Terengganu Juara Piala FA 2011

Akhirnya kemenangan mutlak milik Terengganu yang menamatkan kemarau selama 11 tahun untuk menjulang Piala FA selepas menumpaskan Kelantan 2-1 pada perlawanan akhir yang berlangsung penuh dramatik, di Stadium Nasional, Bukit Jalil, semalam.

Pemain gantian, Ahmad Nordin Alias muncul wira pasukan Penyu apabila berjaya menjaringkan gol penentuan kemenangan pada masa tambahan selepas kedua-dua pasukan terikat dengan jaringan 1-1 selepas tempoh 90 minit berakhir.


Jaringan pertama kelantan langsung tidak mematahkan semangat juang pemain Terengganu yang tangkas bangkit mengatur serangan untuk memaksa Kelantan bertahan, dan hasilnya skuad Penyu memperolehi gol penyamaan pada masa kecederaan hasil kesilapan pemain pertahanan negeri Cik Siti Wan Kembang, Daudsu yang tertanduk bola ke gawang sendiri.

Kedudukan itu membawa pertarungan ke masa tambahan, sebelum Terengganu menamatkan impian pasukan lawan untuk bergelar juara FA buat kali pertama menerusi jaringan Ahmad Nordin yang menggegarkan stadium.


Yang di-Pertuan Agong, Tuanku Mizan Zainal Abidin berkenan menyampaikan Piala FA kepada ketua pasukan Terengganu, Marzuki Yusoff.

Jaringan pertama kelantan langsung tidak mematahkan semangat juang pemain Terengganu yang tangkas bangkit mengatur serangan untuk memaksa Kelantan bertahan, dan hasilnya skuad Penyu memperolehi gol penyamaan pada masa kecederaan hasil kesilapan pemain pertahanan negeri Cik Siti Wan Kembang, Daudsu yang tertanduk bola ke gawang sendiri.

Kedudukan itu membawa pertarungan ke masa tambahan, sebelum Terengganu menamatkan impian pasukan lawan untuk bergelar juara FA buat kali pertama menerusi jaringan Ahmad Nordin yang menggegarkan stadium.

Kemenangan yang dihadiah buat seluruh rakyat Terengganu itu lebih istimewa sebagai hadiah meraikan Hari Keputeraan Yang di-Pertuan Agong, Tuanku Mizan Zainal Abidin pada Sabtu lalu. Baginda turut berkenan menyaksikan perlawanan sekaligus menyampaikan trofi kemenangan kepada pemain kedua-dua pasukan.

Koleksi Hari Raya....


Hari Raya Aidil Fitri 2008


Hari Raya Aidil Fitri 2009


Hari Raya Aidil Fitri 2010

Kumpulan Wonder Boy

Add Video

Bila Opick Jadi Pocong.... Mcm Raja Lawak La Plak...


Ojick Masa Kecik...Cute jer.....

Sunday, June 5, 2011

ETIKA KERJA


Minggu lepas sempat la bersama keluarga pergi ke Pekan Budaya kat Bukit Keluang, ronda-ronda gerai2 pameran. Mula2 masuk gerai Pejabat Agama Islam. Aku tertarik dengan banner kempen kad nikah pintar. Jadi aku bertanya la kepada pegawai bertugas kot2 dapat memohon kad tersebut di situ. Pegawai bertugas terus menghulurkan borang dan menyuruh aku baca syarat2 dan kalau hendak memohon kena pergi ke pejabat sendiri. Di sini aku dah nampak kekeliruan... kenapa tidak dibuat terus di situ, sedangkan zaman sekarang ni semua boleh cepat. Zaman IT... permohonan sepatutnya boleh dibuat secara online. Mungkin belum masanya kot. Keesokan harinya aku isilah borang serta sediakan perkara2 yang diminta... gambar dua keping, salinan sijil nikah, wang RM33, salinan kad pengenalan.

Aku terus ke kaunter...serahkan borang. Dengan muka selamba pegawai 1 menyemak borang... "sijil nikah x lengkap... nak kena fotostat bahagian jurunikah..." alamak... kena fotostat lagi... aku start moto terus ke kedai sekali lagi. Lepas fotostat aku ke kaunter sekali lagi. Selesai semak aku serahkan duit RM50... kedengaran bunyi merungut tiada duit kecil.. dalam hati aku berkata, kaunter berusniagapun xder duit jugak... dah la aku penat 2 x keluar, ni nak suruh aku keluar lagi... aku diam jer... suruh aku duduk pun x... aku sajer nak tgk etika kerja diorang.

Lepas tu pegawai 1 serahkan borang aku tadi kepada pegawai 2. Aku perhatikan gelagat pegawai 2, perempuan mengandung. Mukapun masam mencuka... cakap dah la perlahan... aku terpaksa suruh dia ulang 2x... geram gak dalam hati. Lepas dia semak, dia minta bayaran RM33. Aku hulurkan duit RM50... "xder duit kecik ker encik? xder duit kecik ni...semua duit dah dihantar ke bank..." dalam hati aku sekali lagi merungut... Kaunter urusniaga naper xleh simpan duit sikit. sedangkan orang berurusan hari-hari. Kan dan menyusahkan pelanggan. "xperlah... ambil jer RM50... nanti siap kad nanti saya ambil baki RM15 tu..."aku dah geram dah. ""Xleh encik... kad lambat siap.... encik pergi la beli paper ker dulu..." sedap jer dia suruh aku pergi beli... aku pun start moto sekali lagi pergi kedai belia apa2 yang patut, kemudian datang balik serahkan duit RM33. pastu aku amik resit terus blah... kesimpulannya... sebagai penjawat awam, gunakan bahasa yang betul (mesra) agar pelanggan tidak hot... Arahan dalam borang mesti lengkap. Sediakan duit secukupnya... baru org paham.